Condizioni generali di vendita ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.lgs. 70/2003 (commercio elettronico).
Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026
1. Informazioni generali e parti del contratto
Il presente sito web è gestito da Uniquo Group ditta individuale di Khan Ajab, con sede legale in Viale Belvedere 64, 44131 Ferrara (FE), P.IVA 02195820382, C.F. KHNJBA84A01Z236G, iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara al n. REA FE-261152 (di seguito “Venditore”).
La navigazione e l’acquisto su questo sito comportano la lettura e l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali, dell’Informativa Privacy e della Cookie Policy. Per qualsiasi informazione: ecom@uniquogroup.it.
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano l’offerta, la trasmissione e l’accettazione di ordini di acquisto di ricambi, componenti e prodotti ricondizionati tramite il sito. Non si applicano a prodotti o servizi di terzi eventualmente pubblicizzati tramite link.
3. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Il procedimento è il seguente:
- Il cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello
- Accede o crea un account, inserisce dati di spedizione e fatturazione
- Sceglie il metodo di pagamento e conferma l’ordine cliccando su “Conferma e paga”
- Riceve un’email di ricezione ordine (non costituisce accettazione)
- Il contratto si perfeziona con la ricezione dell’email di conferma spedizione
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di esaurimento scorte, errori di prezzo evidenti o sospetta attività fraudolenta.
4. Registrazione e account utente
La registrazione al sito è gratuita. L’utente si impegna a fornire dati esatti, completi e aggiornati. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili a terzi. L’utente è responsabile di ogni attività effettuata con il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, deve comunicarlo immediatamente a ecom@uniquogroup.it.
5. Disponibilità dei prodotti
Le indicazioni di disponibilità sul sito sono aggiornate in tempo reale, ma non costituiscono garanzia assoluta. In caso di indisponibilità successiva alla conferma dell’ordine, il Venditore contatterà il cliente per proporre un prodotto equivalente o il rimborso integrale entro 14 giorni.
6. Descrizione dei prodotti
I prodotti contrassegnati come “ricondizionati” sono componenti dismontati da apparecchiature con difetti estetici non funzionali (danni da trasporto, graffi superficiali, ecc.) o ricondizionati professionalmente. Ogni pezzo è controllato individualmente prima dell’inserimento in catalogo e può presentare piccoli segni d’uso non pregiudizievoli alla funzionalità. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivo.
7. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sono in Euro e includono IVA (aliquota indicata al checkout). Le spese di spedizione sono escluse e calcolate separatamente in base a peso, volume e destinazione. I metodi di pagamento accettati sono:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) — tramite gateway sicuro certificato PCI-DSS
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato — l’ordine viene evaso dopo ricevimento del pagamento
- Contrassegno (solo Italia) — con supplemento di [X]€
In caso di errore palesemente evidente nel prezzo, il Venditore ne darà immediata comunicazione al cliente che potrà confermare l’acquisto al prezzo corretto o annullare senza alcun costo.
8. Spedizione e consegna
Gli ordini confermati entro le ore 12:00 dei giorni lavorativi vengono generalmente evasi entro 24–48 ore lavorative successive. La consegna avviene tramite corriere espresso tracciabile. I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti, salvo accordi scritti. Le spese di spedizione sono indicate nel riepilogo ordine prima della conferma dell’acquisto.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, il destinatario deve accettare con riserva scritta apposta sul documento del corriere, o rifiutare la consegna, e comunicarlo entro 24 ore a ecom@uniquogroup.it.
9. Trasferimento del rischio e proprietà
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna al vettore (se scelto dal cliente) o al momento della consegna fisica. La proprietà si trasferisce al completamento del pagamento.
10. Garanzia legale di conformità
Per i consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività professionale), si applica la garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del D.lgs. 206/2005:
- Prodotti nuovi: 24 mesi dalla consegna
- Prodotti ricondizionati: 12 mesi dalla consegna (riduzione concordata ex art. 134, c. 2)
- Il difetto deve manifestarsi entro il periodo di garanzia e il cliente deve denunciarlo entro 2 mesi dalla scoperta
- In caso di difetto, il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto
Per i clienti professionali (acquisti con P.IVA) la garanzia commerciale è di 12 mesi. Non è coperta la garanzia per danni causati da uso improprio, manomissioni, installazione errata o usura normale.
11. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore, scioperi, eventi naturali, blocchi doganali o malfunzionamenti dei servizi postali. La responsabilità massima del Venditore è limitata al valore dell’ordine interessato.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, grafica, marchi) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi aventi diritto. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.
13. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi controversia relativa a contratti conclusi online, il consumatore può accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Per le controversie non risolte in via amichevole, è competente in via esclusiva il Foro di Ferrara, salvo diversa norma inderogabile a tutela del consumatore.
14. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).